你知道如何给非标自动化设备做售后服务吗？
随着时代的发展，现在人们购买，电子、机械等产品的时候，是相当的注重售后服务这一块，特别是非标自动化设备，本身不是常规的设备，企业要进行操作使用还需要有一个学习培训的过程，因此挑选的时候，售后服务这一块是相当的重视的，那么具体应该怎么做相关的售后服务工作呢？
一般来说，好的设备生产商，是能够确保生产的每个环节都是严格按照客户需求定制的，从沟通需求到设计生产制造，组装调试包括最后物料试生产，给客户提供最完善的的售后跟踪服务，能及时的解决客户产线上遇到非人为损坏的问题。
因此给非标自动化设备做售后服务一定要在成功组装完机后，最好能够让客户上门试机，亲自手把手培训客户如何使用非标自动化设备，让客户更好更全面的了解使用我们的设备，方便以后如果出现任何问题都可以及时有效的回馈信息给我们，我们能更好更迅速的为客户解决问题。
在客户确定没有问题的进行运输的时候，一定要做好运输的包装工作，确保机械安全的抵达目的地。并且最好是能够工程师亲自指导安装，安装之后给客户调试，调试成功后让客户检验测试结果，直至客户满意。
最后非标自动化设备小编认为就是具体的售后服务这一块，一般要提供必要的技术支持，如果客户遇到问题能够及时解答，甚至是上门维护，在第一时间内帮助客户解决问题，让生产线正常运行。提供技术支持外，还可以不定期的电话回访一下客户，了解客户的使用情况，听取有效的建议。必要的时候，亲临客户那里对设备进行必要的检查工作，做好完善的售后服务工作。